개인정보처리방침

회원가입 관리, 본인인증, 정기배송 서비스 제공, 결제 처리, 배송 관리, 포인트 적립, 마케팅 활용, 고객 문의 대응·구독 조건 안내 확인·오류 확인·서비스 개선을 위한 화면 이용 기록 분석 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

회원 탈퇴 시까지 기본 보관하며, 전자상거래법에 따라 계약·결제 관련 기록은 5년, 소비자 분쟁 기록은 3년, 서비스 접속 로그는 3개월 보관합니다. 웹사이트 화면의 이용 기록은 수집일로부터 2년간 보관한 뒤 파기하며, 구독을 해지한 경우에는 해지가 확인된 날부터 3개월이 지난 뒤(그때에도 해지 상태인 경우) 파기합니다.

① 회원가입 및 관리: 이름(필수), 휴대전화번호(필수)를 수집합니다. 카카오·네이버 간편 로그인 시 소셜 계정으로부터 제공받으며, 제공받지 못한 항목은 가입 직후 회원이 직접 입력합니다. ② 주문 및 배송: 받는 분 이름(필수), 연락처(필수), 배송지 주소(필수), 공동현관 비밀번호(선택), 배송 요청사항(선택)을 수집합니다. ③ 후불 자동결제 카드 등록 시 카드번호·유효기간·카드 비밀번호 앞 2자리·생년월일(주민등록번호 앞 6자리, 법인은 사업자등록번호)을 수집하되, 이는 결제대행사의 카드 인증에만 이용되며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 이 외 접속 로그·쿠키·결제 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다. ④ 웹사이트를 이용하는 동안 화면 이용 기록(화면 구성과 클릭·스크롤·입력 동작), 기기·브라우저 정보, 로그인한 경우 휴대전화번호가 자동으로 수집됩니다. 입력한 값은 가림 처리되어 저장되지 않으며, 카드 정보 입력 영역은 기록하지 않습니다.

원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 부득이한 경우 법정대리인 동의 후 최소한의 정보만 수집합니다.

정보주체 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으나, 법령 근거 또는 긴급한 상황에서는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 업무를 위탁합니다 — 이노페이(자동결제 카드 등록 및 결제 처리), 토스페이먼츠(선불 결제 처리), 채널코퍼레이션(채널톡 — 고객 상담 및 주문·배송 알림 발송), 로젠·컬리넥스트마일·체인로지스(배송), Google(주문·배송 정보 관리), Vercel·Neon·Amazon Web Services(호스팅 및 데이터 보관 — 화면 이용 기록 보관 포함), Microsoft(화면 이용 분석 — 입력값은 저장되지 않도록 가림 처리하며, 이용자 식별값은 원래 정보로 되돌릴 수 없는 형태로 변환해 전달). 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수 및 보안 의무를 명시합니다.

주문 접수·결제·배송 안내 등 계약 이행에 필요한 정보성 알림을 회원의 휴대전화번호로 카카오 알림톡 또는 문자메시지를 통해 발송합니다. 이는 재화 공급에 필수적인 고지로서 수신 동의와 무관하게 발송될 수 있으며, 광고성 정보는 별도의 사전 동의를 받은 경우에만 발송합니다.

보유 기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 전자파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄·소각합니다.

개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있으며, 마이페이지나 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화로 요청할 수 있습니다.

내부관리계획 수립, 직원 권한 관리 및 정기 교육, 접근 통제, 암호화 저장, 보안 프로그램 운영, 출입 통제 등 관리·기술·물리적 조치를 취합니다. 화면 이용 기록은 암호화하여 저장하며, 권한이 있는 관리자만 열람할 수 있습니다.

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개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청 사이버범죄 신고(182) 등에 상담을 신청할 수 있습니다.

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